16 unbestreitbare Fähigkeiten der besten Verwaltungsassistenten im Jahr 2021

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Ein hervorragender Verwaltungsassistent kann die Geheimwaffe eines Unternehmens sein.



„Verwaltungsassistent“ war früher ein Synonym für Dinge wie Planung, Buchhaltung und Reiseplanung. Nicht so heute .

Während diese Funktionen immer noch ein wichtiger Teil des Jobs sind, haben Administratoren heutzutage viel mehr Aufgaben. Oft übernehmen Administratoren strategische Funktionen an vorderster Front, die traditionell in die Personalabteilung oder in den operativen Bereich verbannt werden - beispielsweise Neueinstellungen an Bord und Veranstaltungsplanung.

Moderne Administratoren haben häufig auch die Aufgabe, sowohl die interne als auch die Remote-Unternehmenskultur über eine zu verwalten Mitarbeitererkennungssoftware mögen Versammlung - was kostenlos ist.



Die Aufrechterhaltung einer positiven Bürokultur ist immer wichtiger für die Rekrutierung und Bindung von Top-Talenten. Mitarbeiter einbeziehen und sie zu inspirieren, ihr Bestes zu geben. Der Administrator eines Unternehmens wird sehr oft mit kulturbezogenen Aufgaben wie der Planung von externen Standorten und der Verwaltung beauftragt Vergünstigungen wie Büro-Snacks und im Allgemeinen die Büro-Stimmung beizubehalten.

Wenn es darauf ankommt, wird von Admins erwartet, dass die Dinge reibungslos laufen, egal was nötig ist. Stellen Sie sich sie wie den „Utility-Spieler“ im Baseball vor. Es handelt sich um Alleskönner, von denen erwartet wird, dass sie in einer Vielzahl unterschiedlicher Situationen eine hohe Leistung erbringen.

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Daher ist es sinnvoll, dass die heutigen Administratoren eine breite Palette von Fähigkeiten benötigen, um in dieser herausfordernden Rolle erfolgreich zu sein.

Aber was sind diese administrativen Fähigkeiten? Und was unterscheidet die guten Admins von den großen? Welche beruflichen Entwicklungsideen für Verwaltungsassistenten sollten Sie befolgen?

Genau das haben wir unsere Community von Rockstar-Admins gefragt. Hier sind die Fähigkeiten für Verwaltungsassistenten, die die Rechnungen wirklich bezahlen.

Wir haben kürzlich über 1.273 Executive Assistants in unserer Facebook-Gruppe State of The Executive Assistant befragt und festgestellt, dass monday.com war ihr bevorzugtes Produktivitätswerkzeug.

Inhaltsverzeichnis

1. Alle Ressourcen kennen

Wenn Sie ein Verwaltungsassistent sind, verlassen sich alle immer darauf, dass Sie für jedes Problem eine Lösung oder ein Tool für jeden Bedarf finden.

Herausragende Administratoren bleiben den Anforderungen immer einen Schritt voraus, indem sie eine Datenbank oder eine Excel-Datei mit nützlichen Tools und Ressourcen aufbewahren.

wie man ein Büro organisiert

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Weitere hilfreiche Ressourcen:

2. Kreative Problemlösung

Wenn Sie lernen möchten, wie man 2021 ein guter Verwaltungsassistent ist, sollten Sie die Problemlösung in Ihrer Toolbox haben. Da die Hauptverantwortung eines Administrators darin besteht, die Dinge auf dem neuesten Stand zu halten, ist das Lösen von Problemen eine unverzichtbare Fähigkeit. Angesichts der zunehmenden Fernarbeit und flexibler Zeitpläne erfordert der moderne Arbeitsplatz von heute eine neue Art kreativen Denkens, damit alles reibungslos funktioniert.

Chelsea Hnat, Assistentin der Geschäftsführung des CEO für die Förderung von weiblichen Führungskräften, erklärt uns, warum:

Chelsea-Hnat„Verwaltungsassistenten sind in einer einzigartigen Position als Polymathen - sie kennen so viele verschiedene Aspekte ihres Arbeitsumfelds und werden als Anlaufstelle für die Problemlösung angesehen.

Je besser sie in der Lage sind, Fehler zu beheben, desto wertvoller werden sie in ihrer Position, weil sie dafür sorgen, dass alles reibungslos funktioniert. “

Kreativität und die Fähigkeit zu improvisieren sind laut Hnat ein notwendiger Bestandteil der Gleichung bei Unternehmen jeder Größe.

Chelsea-Hnat'Ich sehe dies sowohl bei kleinen als auch bei großen Unternehmen, aber bei einem kleinen Unternehmen wie meinem ist der Einfluss dieser Verwaltungsfähigkeiten enorm und macht Sie wirklich auf sich aufmerksam.'

3. Richtige Etikette

Administratoren arbeiten jeden Tag mit Menschen zusammen. Alle möglichen Leute.

Wie Büroleiter Admins sind eine der wenigen Personen in einem Unternehmen (außer vielleicht dem CEO oder leitenden HR-Mitarbeitern), die sich mit Mitarbeitern auf allen Ebenen befassen.

Dies ist natürlich nicht auf interne Interaktionen beschränkt. Die Administratorrolle ist fast immer nach vorne gerichtet. Wenn Sie ein Administrator sind, sind Sie häufig der Gatekeeper einer Abteilung oder Führungskraft, bearbeiten eingehende Anrufe, wenden sich an Lieferanten oder sprechen direkt mit hochrangigen Führungskräften anderer Unternehmen.

Deshalb sind gute Manieren und Etikette so wichtig. Admin Elizabeth White-Peters erklärt, dass Manieren „eine verlorene Kunst sind, die einen durch viele herausfordernde Umstände führt“.

Laut White-Peters liegt eines der Geheimnisse der Beherrschung der Manierenkunst im Zuhören. Sie sagt,

elizabeth-white-peters'[A] rockstar [admin] hört nicht nur auf die Wörter, sondern auch auf Ton und Körpersprache, um zwischen den Zeilen zu lesen.'

Danke Geschenke für Mitarbeiter

Hier ist ein Beispiel dafür, was sie meint:

elizabeth-white-peters'Das Telefon klingelt. Es ist eine erschwerte Stimme, die verlangt, mit dem Manager zu sprechen. Während ein Administrator lächelt und höflich ist, beurteilt er die Situation schnell. Basierend auf der Unternehmenskultur könnten verschiedene Aktionen stattfinden: Man könnte eine Notiz machen und dem Anrufer versichern, dass sie weitergeleitet wird, man könnte den Anrufer in die Warteschleife stellen und bestimmen, wie der Manager unterbrochen / der Anruf weitergeleitet werden soll, oder man könnte versuchen, dies zu tun Beheben Sie das Problem direkt.

Durch das Hören von Sprache und Ton kann man bestimmen, welche Maßnahmen zu ergreifen sind. Mit jedem Schritt auf dem Weg zur höflichen Kommunikation steigt das Potenzial, die Situation so zu handhaben, dass der Anrufer und der Manager die besten Ergebnisse erzielen.

'Bitte' und 'Danke' werden von beiden bemerkt. Mit der Erfahrung lernt der Administrator vom Manager, was gut funktioniert hat, und weiß daher, wie er mit dem nächsten Ereignis umgehen muss. “

Es stellt sich heraus, dass Administratoren einen hohen emotionalen IQ und die Fähigkeit benötigen, Menschen zu lesen und entsprechend zu reagieren.

Vier. Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz bezieht sich auf ein Talent, Emotionen in uns und anderen zu verstehen - und sogar zu beeinflussen. Die erfolgreichsten Admins haben emotionale Intelligenz in Pik. Hier ist der Grund:

Lernen Sie Ihre Aktivitäten kennen
  • Emotionale Intelligenz erleichtert die Arbeit mit Menschen. Administratoren, die auf die Emotionen anderer abgestimmt sind, erzielen bessere Ergebnisse aus Verhandlungen und anderen Interaktionen. Emotionale Intelligenz führt zu besseren Ergebnissen im Umgang mit allen Menschen und allen Situationen, was sie zu einem Muss für Administratoren macht, die Arbeit anfordern, Arbeit leisten und verhandeln müssen Über Arbeit mit Tonnen von Menschen.
  • Emotionale Intelligenz hilft Menschen, die Emotionen anderer zu verwalten. Diese Fähigkeit, Personen zu lesen, hilft Administratoren, die Bedürfnisse von Vorgesetzten und anderen wichtigen Mitarbeitern vorauszusehen. Wenn Sie beispielsweise vermuten, dass ein Chef mit einem Bericht unzufrieden ist, kann ein ehrgeiziger Administrator die Gunst gewinnen, indem er die Konversation umleitet oder neu formuliert.
  • Emotionale Intelligenz macht die Lösung von Konflikten zum Kinderspiel. Verstehen Emotionen erleichtern den Umgang mit Emotionen, auch mit negativen. Und wenn Admins wissen, wie sie mit Emotionen umgehen sollen, können sie Konflikte lösen.
  • Emotionale Intelligenz erleichtert den Umgang mit Stress. Emotional intelligente Administratoren können die Anzeichen ihres eigenen Stresses erkennen und erkennen, dass es Zeit für eine Meditationspause ist.

5. Voraussicht und Vorfreude

Den besten Administratoren muss nicht gesagt werden, was sie tun sollen. Sie nehmen die Lösung vorweg, bevor das Problem überhaupt zum Problem wird. Diese Admins sind nicht mehr nur sehr hilfreich, sondern auch unverzichtbar. Die Bosse der Geheimwaffen können einfach nicht ohne sie auskommen.

Kelly Todd begann ihre Karriere als EA und unterstützte zwei Führungskräfte einer in HGTV ansässigen Produktionsfirma. In ihren Gedanken war es ihre Fähigkeit zu antizipieren, die sie wirklich zum Leuchten brachte.

Kelly-Todd-Zitat„Wenn Sie auf die Details achten, werden Sie wirklich weit kommen, denn diese Führungskräfte verlangen Perfektion, und so nett sie auch sein mögen, sie möchten, dass die Dinge richtig gemacht werden, und Ihre Aufgabe… ist es, ihnen das Leben zu erleichtern.

Wenn Sie dem Chef einen Schritt voraus sein können, wie 'Ich habe mich darum gekümmert, diese Reservierung für Sie zu übernehmen, weil ich im Kalender sehe, dass Sie blockiert sind.'

Diese Vorfreude und diese Art von Bereitschaft, die über sie hinausgeht, wird Sie wirklich von ihnen abheben lassen.

Der [Administrator] kann der beste Freund des Geschäftsführers sein. Wenn er ihnen einen Schritt voraus ist, werden Sie auffallen. '

Chelsea Hnat stimmt zu:

Chelsea-Hnat„Da ihre Arbeit so viele verschiedene Aspekte innerhalb eines Unternehmens umfasst, können sie potenzielle Herausforderungen und Ergebnisse eindeutig vorhersagen.“

6. Multitasking

In der Vergangenheit haben wir das argumentiert Multitasking ist ein Mythos, der die Produktivität zerstört . Unser Gehirn ist nicht darauf ausgelegt, mehr als eine Aufgabe auf hoher Ebene gleichzeitig auszuführen. Daher besteht die beste Strategie darin, sie nacheinander zu priorisieren und auszuschalten.

Wir empfehlen die Verwendung einer Software wie monday.com um Ihre täglichen Aufgaben zu erstellen, zu verfolgen und zu überwachen. Es gibt eine kostenlose Testversion, für die Sie sich anmelden können Hier .

Und obwohl dies weitgehend zutrifft - Sie sollten beispielsweise nicht versuchen, ein Finanzmodell zu schreiben, während Sie sich in einem Verkaufsgespräch befinden -, müssen einige der Kernaufgaben eines Administrators gleichzeitig Aufgaben erledigen.

Dies liegt daran, dass neben den größeren, strategischeren Aufgaben häufig auch Aufgaben wie das Ablegen oder Planen von Aufgaben an Administratoren fallen. Dies schnell oder gleichzeitig erledigen zu können, ist ein großer Vorteil. Die besten Administratoren tun dies mühelos.

Stephanie Merritt, Verwaltungsassistentin bei Bonitz, erklärt:

stephanie-merritt„Die wichtigste Fähigkeit eines Verwaltungsassistenten ist die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen. Ich weiß, dass normalerweise ein paar Dinge gleichzeitig laufen und ich in der Lage sein muss, beides gleichzeitig zu tun.

Zum Beispiel: Ich muss Hotelzimmer für unsere Subunternehmer einrichten, während ich telefoniere, E-Mails beantworten oder Papierkram erledigen kann. “

7. Anpassungsfähigkeit

Wie bereits erwähnt, sind die Listenverantwortlichkeiten eines Administrators breit und vielfältig. Oft bedeutet dies, in der Lage zu sein, auf einen Cent anzuhalten und sich einem völlig unabhängigen Projekt zuzuwenden. Die Dinge ändern sich schnell und die besten Administratoren können problemlos reagieren und sich anpassen.

Wenn der Chef beispielsweise plötzlich eine spontane Reise aufdeckt, die ihn für die nächsten zwei Wochen aus dem Büro schickt, muss sein Administrator aktiv werden, seinen Zeitplan klären und effektiv mit allen betroffenen Parteien kommunizieren, um verletzte Gefühle und verletzte Egos zu vermeiden . In dieser Situation bleibt keine Zeit, sich zu stressen und stundenlang zu entscheiden, was zu tun ist.

Hier ist Merritt noch einmal, um zu erklären:

stephanie-merritt'Die andere Top-Fähigkeit wäre, in kürzester Zeit ändern zu können, woran Sie gerade arbeiten. Ich kann mitten in etwas sein und mein Chef kommt herein und sagt, er brauche jetzt etwas. Ich muss aufhören, was ich tue und tun, was er von mir verlangt hat, und mich dann wieder auf den Weg machen, was ich getan habe, bevor er gekommen ist um mich zu sehen.'

Dies ist ein wichtiger Punkt - es geht nicht nur darum, Aufgaben schnell zu wechseln, sondern auch darum, nach dem Zurückschalten wieder auf Kurs zu kommen. Schließlich gibt es sehr wenig, was ein Administrator tut, was nicht wichtig ist.

wie man ein großartiger Assistent der Geschäftsleitung ist

8. Sorgfältige Organisation

Es mag wie ein Kinderspiel erscheinen, aber es ist super wichtig. Wenn Sie an einer Vielzahl verschiedener Projekte arbeiten, haben Sie aufgrund mangelnder Organisation keine Zeit, Doppelarbeit zu verschwenden. Darüber hinaus hilft die Organisation, Stress abzubauen, und verhindert, dass wichtige Arbeiten buchstäblich und im übertragenen Sinne durch die Ritzen fallen.

Wenn es darum geht, wie Sie sich organisieren, behauptet Stephanie Merritt, dass es nur eine Regel gibt - was auch immer für Sie funktioniert:

stephanie-merritt„Keine zwei Leute arbeiten gleich. Ich möchte ein Projekt beenden, bevor ich mit einem anderen beginne. Das ist jedoch nicht immer möglich, daher muss ich mich daran erinnern, das erste Projekt, an dem ich gearbeitet habe, abzuschließen.

Jeder hat seine eigenen organisatorischen Fähigkeiten und weiß, was für ihn am besten funktioniert. Ich bin eine sehende Person. Ich benutze den Kalender oft. Ich habe auch Sachen in meinem Boden, damit ich mit allem Schritt halten kann.

Ein Mädchen, mit dem ich zusammenarbeite, verwendet Stapel auf ihrem Schreibtisch, damit sie sicher sein kann, dass das, woran sie arbeitet, fertig ist. “

Unabhängig von Ihrer Methode ist die Organisation definitiv ein Muss für Administratoren.

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9. Ein 'Dienerherz' haben

Zuerst von Robert Greenleaf geprägt, der Begriff „ Dienerführer ”Hat in letzter Zeit seinen Weg in das Management-Lexikon gefunden. Es bezieht sich auf einen Führungsstil, bei dem das Wohlergehen anderer an erster Stelle steht. In der Praxis bedeutet dies, sich auf die persönliche und berufliche Entwicklung zu konzentrieren und die Hauptverantwortung dafür zu sehen, den Erfolg des eigenen Teams zu unterstützen.

Diese Idee des „Service“ ist in der Administratorrolle genauso wichtig wie in einer Führungsrolle.

valerie-gomez'Dies ist sehr wichtig. Ein Rockstar-Manager oder Verwaltungsassistent MÖCHTE seinem Anführer dienen - egal ob es sich um eine große oder eine kleine Aufgabe handelt. Ein starker Administrator weiß, dass er durch die Erreichung der Ziele seines Chefs seine eigenen Ziele erreichen kann. '

-Valerie Gomez, Verwaltungsassistentin bei ADP

Großartige Administratoren sind selbstlos und wissen, dass ihre Bereitschaft, sich für das Team einzusetzen, sowohl zum Erfolg des Teams als auch zu ihrem eigenen beiträgt.

10. Einfallsreichtum

Die Fähigkeit zu improvisieren, auf den Beinen zu denken und Lösungen für das Fliegen zu finden, ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die ein Administrator erkennen kann. Valerie Gomez erklärt warum:

valerie-gomez„Ich muss noch eine Veranstaltung koordinieren, die reibungslos verläuft, unabhängig davon, wie sorgfältig ich plane. Unabhängig davon, ob sich die Anzahl der Mitarbeiter, die Sie bereits budgetiert haben, in letzter Minute ändert oder 5 Minuten vor dem geplanten Start der Präsentation Ihres Chefs ein Systemfehler in der Monitoranzeige auftritt.

Sie müssen in der Lage sein, auf den Beinen zu denken - unabhängig vom Problem wird ein Rockstar-Administrator eine Lösung finden! “

Elizabeth White-Peters stimmt zu, dass Einfallsreichtum ein Schlüsselmerkmal ist.

elizabeth-white-peters„Ich sehe AAs als Corporate MacGyver's (erinnern Sie sich an diese Show aus den 90ern?), Die von allem etwas in der Hand haben, in der Lage sind, Probleme kreativ zu lösen und frühzeitig die richtigen Fragen zu stellen, um Lücken zu vermeiden Projekte oder unerwartete Herausforderungen. “

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11. Körnung

Wir alle kennen Murphys Gesetz - alles, was schief gehen kann, wird schief gehen.

Nun, die Geschäftswelt ist nicht immun - weit davon entfernt. Jeder, der jemals ein Projekt geleitet hat, weiß, dass Herausforderungen unvermeidlich sind.

Gleiches gilt für die Administratorrolle. Irgendwann werden die Dinge seitwärts gehen. Server stürzen ab, Telefonsysteme fallen aus, Anbieter schuppen ab, Flüge werden abgesagt, Leute werden beendet.

Hier geht es nicht nur darum, einfallsreich zu sein. Es geht darum, stark genug zu sein, um jeder Situation standzuhalten. Ein Rockstar-Administrator bröckelt nicht unter Druck. Die Besten halten durch, nehmen die Gelegenheit wahr und erledigen die Arbeit. Das ist wahr.

So können Administratoren echte Körnung kultivieren, die manchmal als Ausfallsicherheit bezeichnet wird:

  • Geselligkeit mit Kollegen. Geselligkeit setzt Oxytocin frei, das die Anfälligkeit für Stress verringert.
  • Um Rat bitten. Manchmal reicht eine andere Perspektive aus, um schwierige Zeiten zu überstehen.
  • Konzentration auf die Denkweise. Menschen können nur die Linse steuern, durch die sie die Welt sehen, aber sie können ihre Sichtweisen mit einem einfachen Perspektivwechsel von negativ zu positiv ändern.

12. Effektive Kommunikation

Es gibt keine Art von Kommunikation, die Administratoren nicht berühren. Sie müssen am Telefon versiert sein, gute E-Mails schreiben und Vertrauen schaffen, wenn sie mit Mitarbeitern auf allen Ebenen von Angesicht zu Angesicht sprechen. Oft müssen sie unternehmensweite Mitteilungen schreiben oder sogar zusammenstellen visuelle Präsentationen im Namen ihres Chefs.

Egal welches Medium, Ihre Kommunikation muss klar sein , direkt und prägnant. Dies gilt insbesondere für Administratoren, die eng mit Führungskräften zusammenarbeiten. CEOs und andere hochrangige Führungskräfte möchten nicht, dass sie sich auflösen, streifen oder auf andere Weise herumlaufen - sie wollen effektive Kommunikation das ist richtig auf den Punkt.

Wenn Sie lernen, wie dies am effektivsten funktioniert, können Sie die guten Admins von den großen trennen.

Virtual Assistant Services Administratoren, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten, können die Hilfe eines Überprüfungskumpels in Anspruch nehmen. Diese Person ist bereit zu liefern beiläufig Feedback zu persönlichen Skripten, E-Mails und allem anderen. Sie führen keine eingehende Überprüfung durch. Sie lokalisieren lediglich Bereiche, die einfach keinen Sinn ergeben.

Bereits nach wenigen Überprüfungsrunden werden Administratoren verschiedene Wege zur Erhöhung der Klarheit in ihrer Kommunikation erkennen.

Assistent der Geschäftsleitung vs Assistent der Verwaltung

13. Tech Savviness

Administratoren und Technologie gehen heutzutage Hand in Hand. Es ist nicht mehr nur E-Mail - von Administratoren wird erwartet, dass sie eine breite Palette integrierter Apps und Plattformen beherrschen.

Wir sprechen von Kommunikations-Apps wie Slack und Kalendersystemen wie Calendly , Abrechnungssysteme, Reisereservierungsplattformen, HR-Systeme wie TriNet oder Mitarbeiterbindungssoftware wie Quantenarbeitsplatz , 15Five oder TINYpulse . (Lesen Sie den fantastischen Leitfaden von Quantum Workplace für Kauf von Software zur Mitarbeiterbindung .)

Das ist viel Technik.

Wenn etwas schief geht, können Sie sich nicht immer auf IT-Personal verlassen. In kleineren Unternehmen ist der Administrator möglicherweise der Defacto-Techniker. Wenn Sie einen abgestürzten Computer neu starten können, wählen Sie ace a Test des kritischen Denkens Wenn Sie einen Blog-Beitrag in WordPress veröffentlichen oder einfach nur das Internet neu starten, haben Sie im Admin-Spiel einen Vorsprung.

Wie können Administratoren ihre technischen Fähigkeiten verbessern? Sie können zunächst eine Liste häufig verwendeter Technologien erstellen und ermitteln, mit welchen Tools sie am wenigsten vertraut sind. Danach macht Übung den Meister. Wir empfehlen, jeden Tag eine Stunde zu blockieren, um mit verschiedenen Technologien zu experimentieren, die Systeme kennenzulernen und die Tools zu durchsuchen. “ Hilfe und Gemeinschaft Seiten. Viele dieser Seiten enthalten Schatzkammern an Ressourcen, nach denen die meisten Menschen nicht einmal suchen. Einige Seiten verfügen sogar über 24/7-Chat-Schnittstellen oder Telefonleitungen, die von technischen Experten betrieben werden und jede Frage beantworten können. Wenn die nächste große technische Schwierigkeit auftritt, ist die große Lösung möglicherweise so einfach wie das Wissen, wohin Sie gehen müssen, um schnell Hilfe zu erhalten.

14. Big Picture Thinking

Vertrauenswürdige Administratoren sind häufig de facto Berater von Führungskräften. Sie können als Resonanzboden für neue Ideen dienen, neue Prozesse vorschlagen oder sogar Einstellungsentscheidungen abwägen.

Die besten Administratoren bieten wertvolle Einblicke, indem sie Empfehlungen abgeben, die auf dem Verständnis des Geschäfts und der Unternehmenskultur eines Unternehmens basieren. Es ist wichtig zu wissen, wie man im Kontext eines größeren Ganzen über Dinge nachdenkt.

Big-Picture-Denken mag nach etwas klingen, das den Visionären der Welt am besten überlassen bleibt, aber in Wahrheit kann jeder die Fähigkeit entwickeln, vorauszudenken. Betrachten Sie das Fahren. Für ein gutes defensives Fahren müssen Sie voraussuchen, um festzustellen, wohin die Straße Sie führt. Dieselbe Technik gilt für abstrakte Konzepte wie Unternehmensziele. Welchen Weg ebnen Sie Ihrem Unternehmen mit den Maßnahmen, die Sie heute ergreifen? Mit welchen Hindernissen rechnen Sie? Sobald Sie diese Dinge visualisieren können, können Sie sich darauf vorbereiten.

15. Liebe zum Detail

Wenn das Denken im großen Stil wichtig ist, ist auch die Kehrseite wahr. Details sind in der Verwaltungsarbeit wichtig, und ein scharfes Auge für sie ist unabdingbar.

Denken Sie darüber nach - vieles, was ein Administrator tut, ist relativ hoch. Wenn Sie diese Führungskraft nicht auf einem Flug haben, kann sie möglicherweise nicht die nächste Finanzierungsrunde abschließen, die Ihr Unternehmen benötigt, um das Licht an zu halten.

Wenn Sie einen pingeligen Verkäufer nicht rechtzeitig und für den richtigen Betrag bezahlen lassen, kann er sich umdrehen und Ihr Unternehmen verklagen. Oder am schlimmsten… ein fehlerhafter Fehler von Ihrer Seite könnte Ihren Chef schlecht aussehen lassen.

Die Qualitätskontrolle in Bezug auf Details ist für jeden Administrator ein großer Vorteil.

16. Priorisierung

Durch die Kunst der Priorisierung können Administratoren eine Aufgabenliste in eine Liste von unschätzbaren Leistungen umwandeln. Die Fähigkeit, zwischen „geschäftskritischen Aufgaben“ und „Aufgaben, die warten können“ zu unterscheiden, zeigt einwandfreies Urteilsvermögen, Führungsqualitäten und eine Ausrichtung auf die Unternehmenswerte. Das Beste ist, dass die Priorisierung Kompetenz zeigt und das Vertrauen von Führungskräften weckt, die begeistert sind, dass sie keine Hände halten müssen.

Die Priorisierung kann auch der Schlüssel sein, um ruhig zu bleiben, während Sie sich einer Aufgabenliste stellen, die sich mit der Sekunde vervielfacht. Ein Mangel an Fokus in diesen Situationen führt zu Panik und Panik tötet die Produktivität. Wenn Sie sich direkt mit einigen kritischen Aufgaben befassen und triviale Aufgaben erledigen, bleibt der vorrangige Workflow in Bewegung, während Sie weniger Stress haben, alles zu erledigen.

Administratoren können ihre Priorisierungsfähigkeiten verbessern, indem sie während Besprechungen und gelegentlichen Chats aufmerksam zuhören, um den Kontext hinter verschiedenen Aufgaben zu erfassen und ihre Bedeutung besser beurteilen zu können. Wir empfehlen außerdem, die Aufgabenliste durchzugehen und zu fragen: 'Was wirkt sich das aus?' Die wahren Prioritäten werden bald bekannt werden.

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Wir hoffen, Sie lernen, wie Sie Fähigkeiten als Verwaltungsassistent entwickeln, die Sie auf die nächste Stufe bringen! Also, was sagst du? Betrachten Sie sich als legendären Admin? Welches sind Ihre bevorzugten Tipps und Tricks für Verwaltungsassistenten? Sei nicht schüchtern, lass es uns in den Kommentaren unten wissen.