17 Fähigkeiten als Assistent der Geschäftsleitung im Jahr 2021 für verrückte Wirksamkeit

Torhüter. Wächter. Tortender. Verkehrspolizist.

Ich wette, Sie wurden als Assistent der Geschäftsleitung schon einmal als eines der oben genannten Labels bezeichnet.



Es muss frustrierend sein. Während die Idee des EA als 'Gatekeeper' ein Körnchen Wahrheit enthält, kratzt diese Beschreibung kaum an der Oberfläche des gesamten Wertes, den Sie bereitstellen.

Fähigkeiten als Assistent der Geschäftsleitung Vielleicht würde eine genauere Beschreibung ungefähr so ​​aussehen:

10-jähriges Jubiläumsgeschenk für Mitarbeiter

Strategischer Partner. Vertrauenswürdiger Vertrauter. Professioneller Problemlöser.



Betrachten Sie dies - eine Explosion von organisatorische Werkzeuge Notizen-Apps, Kommunikationsplattformen und Kalenderlösungen bedeuten, dass die meisten Führungskräfte tatsächlich autarker sind als je zuvor. Wenn überhaupt, benötigen die heutigen Führungskräfte weniger Administratorunterstützung, nicht mehr.

Und doch sind Executive Assistants heute wohl wertvoller als in den vergangenen Jahrzehnten.

Warum ist das so?



Einfach. Die EA-Funktion hat sich von einer unterstützenden zu einer eher strategischen Rolle gewandelt. Die heutigen Führungskräfte stützen sich nicht nur auf ihre Assistenten, sondern auch auf strategische Unterstützung, technisches Fachwissen und kritische Analysen. Von EAs wird erwartet, dass sie sich mit Dingen beschäftigen, die so breit und vielfältig sind wie Projektmanagement , Veranstaltungsplanung und interne Kommunikation.

Moderne EAs haben häufig auch die Aufgabe, die (Remote-) Unternehmenskultur über eine Mitarbeitererkennungssoftware mögen Versammlung .

Das ist warum USA heute beschrieb den Assistenten der Geschäftsleitung als 'Machtrolle' im Silicon Valley und berichtete, dass es nicht ungewöhnlich ist, dass EAs im Tech-Mekka sechsstellig arbeiten.

Eine anspruchsvolle Rolle wie diese erfordert Fachkenntnisse. Egal, ob Sie sich dem EA-Pfad verschrieben haben oder die Rolle als Sprungbrett für Ihren Traumjob nutzen möchten, hier sind die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Ihre Chefs zu begeistern und die größte Wirkung für Ihr Team zu erzielen.

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Inhaltsverzeichnis

Top-Fähigkeiten für engagierte Assistenten

Wir haben kürzlich 1.273 Executive Assistants in unserer Facebook-Gruppe State of The Executive Assistant befragt monday.com wurde zu ihrem bevorzugten Produktivitäts- / Organisationstool gewählt.

Montag Gif

1. Alle bestgehüteten Geheimnisse kennen

Haben Sie jemals bemerkt, dass EAs immer eine Antwort darauf zu haben scheinen, eine Lösung dafür und eine Ressource, um bei allem dazwischen zu helfen?

Hier ist ein Geheimnis: Es scheint nicht nur so, als hätten EAs eine Menge Tricks im Ärmel. sie tun es tatsächlich .

Viele EAs führen ein „kleines schwarzes Buch“ (a.k.a. Word-Dokument oder Excel-Datei) mit Ressourcen, eine Liste nützlicher Tools, Dienste, Links und Kontakte. (Da diese versierten EAs wussten, dass sie in ihrer Karriere wahrscheinlich auf fast jede nennenswerte Herausforderung stoßen würden, fanden sie einen Weg, sich an jede potenziell nützliche Ressource zu erinnern.)

Beginnen Sie Ihre eigene Ressourcenliste mit unserem Lieblingsgeheimnis:

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Zusätzliche Ressourcen:

2. Beruhigen Sie sich unter Druck

Meditation im Büro

Lassen Sie uns die Dinge nicht beschönigen - Führungskräfte können anspruchsvoll sein! Die meisten Führungskräfte haben Hochdruckjobs, und dieser Druck wird oft an Sie weitergegeben.

Nicht jeder Tag wird eine Feuerwehrübung sein, aber es ist wichtig, dass Sie unter den Hochdrucksituationen arbeiten können, die Ihnen zweifellos in den Weg kommen werden.

Zurück zu meinem vorherigen Beispiel, es gab etwas anderes als ihren Einfallsreichtum, das der EA in meiner Geschichte half, sich diese Laker-Tickets zu schnappen - diesen tiefen Atemzug, den sie nahm.

Sie blieb unter dem Druck einer schwierigen Aufgabe mit einer engen Frist ruhig. Sie war schon einmal in dieser Situation gewesen und wusste, dass sie etwas bewirken konnte, wenn sie sich beruhigte und sich auf das konzentrierte, was sie kontrollieren konnte - ihre Bemühungen.

Hier sind einige Ressourcen um dir zu helfen, ruhig zu bleiben, wenn die Dinge ein bisschen verrückt werden.

3. Hartnäckiger Einfallsreichtum

Notizen im Notizbuch auf dem Schreibtisch machen

Wie oft wurden Sie als EA gebeten, das Unmögliche zu schaffen?

Ein guter Assistent weiß, dass es mit dem Territorium verbunden ist, das Unmögliche möglich zu machen. Um dies zu erreichen, müssen Sie einfallsreich und entschlossen sein, um alles zu erledigen.

Eine der beeindruckendsten EA-Leistungen, die ich je gesehen habe, war vor einigen Jahren bei einem Technologieunternehmen in LA. Eine der Exec-Assistenten dort erhielt gegen 10 Uhr eine Anfrage von ihrem Chef. an einem Freitag:

'Hey, ich unterhalte heute Abend einen VIP-Investor', sagte er zu ihr, als er an ihrem Schreibtisch vorbeikam. 'Ich brauche zwei Plätze am Hof ​​für das heutige Laker-Spiel.'

Die Sache ist, dass Laker-Sitze am Hof ​​unter normalen Umständen schwer zu finden sind. Dies waren jedoch keine normalen Umstände. Dies waren die Playoffs. Es war das heißeste Ticket der Stadt.

Ich werde nie vergessen, was sie getan hat, nachdem ihr Chef sein Büro betreten hat, nachdem er diese Bombe so beiläufig auf sie geworfen hat -

Sie machte eine Pause, holte tief Luft und machte sich sofort an die Arbeit. Sie durchsuchte Ticketseiten, die als Ticketbroker bezeichnet wurden, und verfolgte falsche Hinweise auf Craigslist. Als das nicht funktionierte, nahm sie den Hörer ab und nutzte ihr Netzwerk anderer EAs, um langjährige Gefälligkeiten einzulösen und später über Gefälligkeiten zu verhandeln.

Um ehrlich zu sein, weiß ich immer noch nicht genau, wie sie es gemacht hat. Was ich weiß ist, dass ich ihren Chef und seinen VIP-Gast an diesem Abend im Fernsehen gesehen habe, wie er jedes Mal, wenn Kobe (RIP) eine Drei leerte, am Rande saß und verrückt wurde.

Pro-Tipp: Ein guter Assistent weiß, dass es mit dem Territorium einhergeht, das Unmögliche möglich zu machen. Um dies zu erreichen, benötigen Sie einfallsreichen Einfallsreichtum und eine Entschlossenheit, um alles zu erledigen - beides Eigenschaften, die ein kostenloser Newsletter mag Der Assist kann Ihnen helfen, sich zu vertiefen und zu entwickeln. (( Hier anmelden )

4. Technische Fähigkeiten

Graustufen-iPhone

Hier ist ein weiterer Hut, der der langen Liste hinzugefügt werden muss, die ein durchschnittlicher EA tragen muss - persönlicher IT-Experte.

Zusätzlich zu den üblichen professionellen Tools wie Microsoft Office oder der G-Suite von Google muss der heutige EA die unzähligen Systeme, Apps und Plugins beherrschen, mit denen Führungskräfte ihre Arbeit erledigen. Dies kann ein funktionierendes Wissen über Slack, Calend.ly, Evernote, Hootsuite, Salesforce und Zuora bedeuten, um nur einige zu nennen.

Es geht nicht nur darum, ein Grundverständnis zu erlangen, um es auf Ihre zu kleben weitermachen . Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um diese Tools vollständig zu nutzen, können Sie Ihre Gesamtproduktivität steigern und Ihrer Führungskraft versichern, dass Sie auf jedes Tool vorbereitet sind, das Ihnen in den Weg kommt.

Wenn die Dinge technologisch seitwärts gehen, hat ein EA selten Zeit zu warten, bis die IT die Dinge repariert. Die Fähigkeit zur Fehlerbehebung für Ihren Chef ist ein Muss. Dies gilt insbesondere in Startup-Umgebungen, in denen ein EA einem IT-Spezialisten des Unternehmens am nächsten kommt.

5. Big Picture Thinking

Frau, die außerhalb des hohen Gebäudes steht

Die besten EAs werden zu vertrauenswürdigen Vertrauten und Beratern für ihre Führungskräfte.

Denken Sie daran, Sie haben eine Perspektive, die nur sehr wenige im Unternehmen haben. Sie interagieren mit Mitarbeitern auf allen Ebenen und arbeiten wahrscheinlich mit Tonnen von Abteilungen.

Um jedoch die Rolle des Resonanzbodens für Ihren Chef zu übernehmen, müssen Sie zunächst ein solides Verständnis für Ihr Unternehmen haben, damit Sie detailliertere Fragen in den größeren Kontext der Unternehmensziele stellen können.

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Wenn Sie nicht ganz sicher sind, wie Sie die Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer Konkurrenten verstehen, gibt es eine unterhaltsame und einfache Möglichkeit, schnell auf den neuesten Stand zu kommen. Mittagessen!

Vereinbaren Sie jede Woche ein Mittagessen mit jemandem in einer anderen Abteilung, um mehr darüber zu erfahren, was er tut und wie sein Team zur größeren Mission des Unternehmens beiträgt.

Machen Sie mit. Stellen Sie Fragen wie: Was waren die größten Gewinne Ihres Teams? Größte Herausforderungen? Welche unserer Konkurrenten halten Sie nachts wach? Wenn Sie einen Zauberstab hätten, was würden Sie über Nacht an der Firma ändern? Die Branche?

Schreiben Sie nach Ihrem Gespräch die zwei oder drei größten Erkenntnisse aus Ihrem Gespräch auf. Bewahren Sie diese zum einfachen Nachschlagen in einer Tabelle auf.

Dies ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, sich in Ihrem Unternehmen zu vernetzen, sondern Sie haben in Kürze das grundlegende Wissen aufgebaut, das Sie benötigen, um Ihrem Chef wertvolle Erkenntnisse zu liefern.

6. Rücksichtslose Priorisierung

eine Checkliste erstellen

Zurück zur Idee von EA als „Gatekeeper“.

Obwohl ich definitiv denke, dass dieses Label eine übermäßige Vereinfachung darstellt, trifft es in einer grundlegenden Hinsicht zu: Rockstar-EAs helfen ihren Chefs, Ablenkungen zu begrenzen und sich nur auf die dringendsten Probleme und Aktivitäten mit dem höchsten Hebel zu konzentrieren.

Einfacher ausgedrückt müssen EAs ihren Vorgesetzten helfen, Prioritäten zu setzen, und sie müssen absolut rücksichtslos sein.

Es bedarf eines vernünftigen Urteils von Ihrer Seite, um herauszufinden, was Aufmerksamkeit verdient und was Sie zum Herunterfahren benötigen. Aber es liegt nicht nur an dir. Die Priorisierung ist etwas, an dem Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem Chef arbeiten, und definitiv etwas, das Sie beide mit der Zeit verbessern werden.

Der entscheidende erste Schritt besteht darin, die Gesamtziele klar zu definieren. Einfach ausgedrückt, Sie können ohne kristallklare Ziele keine Prioritäten setzen.

7. Ironclad Diskretion

Mann, der Diagramme auf Tablette anzeigt

Ob es sich um Nachrichten über eine bevorstehende Akquisition, Personalangelegenheiten, Finanzberichte oder Geschäftsgeheimnisse handelt, Führungskräfte auf höchster Ebene beschäftigen sich ständig mit sensiblen Informationen.

Was natürlich auch bedeutet, dass ihre Assistenten dies tun.

Transparenz ist eine Tugend im Geschäft, aber selbst die offensten Organisationen befassen sich mit privilegierten Informationen, die vorsichtig behandelt werden müssen.

Vertrauen ist wahrscheinlich der größte entscheidende Faktor für den Erfolg in der EA-Rolle. Eine der sichersten Möglichkeiten, das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Chef zu untergraben, besteht darin, mit vertraulichen Informationen nachlässig umzugehen. Klatschen, Bürogerüchten Treibstoff hinzufügen oder in privaten Foren wie Social Media über private Unternehmensangelegenheiten berichten, ist niemals in Ordnung.

Natürlich passieren Fehler. Ein Versprecher oder eine fehlerhafte E-Mail kann den gleichen Effekt haben wie ein öffentlicher Tweet über die bevorstehenden Entlassungen Ihres Unternehmens.

Das Beste, was Sie tun können, ist, sich darauf einzulassen. Informieren Sie Ihren Chef über die Situation und arbeiten Sie zusammen, um Abhilfe zu schaffen.

8. Tadellose Organisation

Notizbuch mit Diagrammen mit Stiften auf dem Schreibtisch

Dies mag selbstverständlich sein, aber die Organisation ist ein absolutes Muss für Assistenten der Geschäftsleitung. Die EA-Rolle ist schnelllebig und ändert sich ständig. Sie können es sich also nicht leisten, wertvolle Sekunden damit zu verschwenden, unorganisiert zu sein. Tatsächlich entwickelt ein guter EA Organisationssysteme und verbessert unordentliche Legacy-Prozesse.

Wenn Ihr Organisationsspiel verbessert werden könnte, schauen Sie sich das an monday.com (unser Favorit) als Lösung!

9. Strategisches Multitasking

Mann mit vier Armen Multitasking

Ja, wir wissen, Multitasking ist ein Mythos. Unser Gehirn ist nicht dafür ausgelegt, mehr als eine komplexe Aufgabe gleichzeitig zu erledigen.

Wie wir jedoch immer wieder von Assistenten der Geschäftsleitung gehört haben, ist ein gewisses Maß an Multitasking für die Rolle von entscheidender Bedeutung.

Der Trick besteht darin, einfachere Aufgaben wie das Beantworten von E-Mails oder das Buchen von Reisen zu koppeln. Wenn Sie in der Warteschleife sind, können Sie schnell Daten einreichen oder Daten eingeben.

Priorisieren Sie auf jeden Fall Ihre fokusintensiven Aufgaben und schlagen Sie sie einzeln aus. Aber wenn Sie können, kombinieren Sie die sinnloseren Aktivitäten miteinander, um Ihre Zeit zu maximieren.

Wie sonst können Sie in der gleichen Zeit mehr erreichen? Fokus.

Nachdem Sie Ihre Aufgaben priorisiert haben, widmen Sie ihnen 100% Ihrer Aufmerksamkeit, auch wenn Ihre Gedanken versuchen, zu allen Aufgaben zu gelangen, die Sie als Nächstes erledigen müssen. Viele Taskmaster schwören auf die Technik Tomate für das Durchgehen ihrer To-Do-Listen.

Wählen Sie einfach eine Aufgabe aus, stellen Sie einen Timer für ca. 25 Minuten ein und konzentrieren Sie sich nur auf diese Aufgabe, bis der Timer abgelaufen ist. Dann mach eine Pause und wiederhole. Die kurzen Schritte machen die gezielte Aufmerksamkeit leichter zugänglich.

wie man ein großartiger Assistent der Geschäftsleitung ist

10. Übernatürliche Vorfreude

Zwei Personen besprechen Notizen in einer Besprechung

Wirklich großartige EAs spielen Schach, keine Dame.

Um in dieser Rolle wirklich erfolgreich zu sein, müssen Sie in der Lage sein, zehn Schritte vorauszusehen und Probleme zu antizipieren, bevor sie zu vollständigen Problemen werden.

Dies geschieht auf zwei Arten. Das erste ist das, was ich 'situative Antizipation' nenne. Dann sehen Sie, wie die Elemente eines potenziellen Problems zusammenkommen, und arbeiten proaktiv daran, dass sie sich nicht entwickeln.

Die zweite ist „persönliche Vorfreude“ und es geht darum, die Vorlieben und Eigenheiten zu kennen, die für Ihren Chef einzigartig sind.

Wenn Ihre Erfahrung Sie beispielsweise gelehrt hat, dass Ihr Chef in den Morgenstunden schärfer ist als nach dem Mittagessen, planen Sie dieses harte Treffen am Morgen und nicht am Nachmittag.

In beiden Fällen können Sie durch das Vorwegnehmen von Problemen und das Knacken im Keim unzählige Kopfschmerzen ersparen und sich und Ihr Chef auf die wichtigen Dinge konzentrieren.

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11. Emotionale Intelligenz

zwei Frauen und ein Mann in einer Besprechung

EAs beschäftigen sich mit Menschen - viele von ihnen. Intern interagieren Sie mit Mitarbeitern auf allen Ebenen innerhalb der Organisation, von Einsteigern über Manager bis hin zur C-Suite.

Äußerlich gilt das Gleiche. An einem einzigen Tag können Sie sich mit Führungskräften anderer Unternehmen, Investoren und Vorstandsmitgliedern, Anbietern, die für das Geschäft Ihres Unternehmens kämpfen, oder Journalisten befassen, die versuchen, Ihren Chef dazu zu bringen, etwas in der Akte zu sagen.

Die Fähigkeiten der Menschen sind ein Muss, und ein großer Teil davon besteht darin, die emotionalen Hinweise und die Körpersprache der Menschen zu lesen. Dies könnte der Unterschied sein, ob Sie eine schwierige Situation verbreiten oder Ihren Chef zu den Löwen werfen (etwas, das sie definitiv nicht zu schätzen weiß).

Auschecken Inc's 10 Gebote emotionaler Intelligenz um mehr über andere Dinge zu erfahren, die Sie tun können, um die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu verbessern.

12. Kommunikation auf Expertenebene (und eine Vorliebe für echte Gespräche)

Frau, die Präsentation im Treffen gibt

Aus den gleichen Gründen spielen Kommunikationsfähigkeiten eine große Rolle in der EA-Gleichung. Ein Assistent der Geschäftsleitung ist wie ein Sprecher seiner Führungskraft. In vielen Situationen werden Ihre Worte so behandelt, als ob sie Ihrem Chef gehören. Daher sind ausgefeilte E-Mails und die richtige Telefonetikette ein Muss. Sie müssen auch in der Lage sein Strategie kommunizieren klar und genau sowie von Zeit zu Zeit überzeugend.

Viele EAs übernehmen auch de facto interne Kommunikationsrollen und erstellen interne E-Mails im Auftrag ihres Chefs. Diese E-Mails können ganze Abteilungen - sogar ganze Unternehmen - erreichen, daher sind erstklassige Schreibfähigkeiten ein großer Vorteil.

Darüber hinaus ist Kommunikation grundlegend. Die meisten der in diesem Artikel aufgeführten Fähigkeiten sind ohne gute Kommunikation einfach nicht möglich.

Hier ist noch etwas zu beachten, wenn es um Kommunikation geht - ein guter EA weiß, dass echte Gespräche den Tag bestimmen.

Denken Sie daran, dass Führungskräfte in der Lage sein möchten, Ideen von Ihnen abzulenken oder Ihre Reaktion auf vorgeschlagene Lösungen zu messen. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie Ihrem tatsächlichen Standpunkt treu bleiben.

Ihr Chef will keinen Ja-Mann oder keine Ja-Frau. Sie will (und muss) hören, was Sie wirklich denken.

Also halte es real. Führungskräfte können in einer Blase leben. Es liegt an Ihnen, von Zeit zu Zeit ihre Realitätsprüfung durchzuführen.

13. Geschwindigkeit und Entschlossenheit

Mann und Frau treffen sich mit Laptop

In der schnelllebigen Welt des Executive Assistant bleibt keine Zeit für Zweideutigkeiten. Ein guter EA fasst die Situation zusammen, sammelt die notwendigen Informationen, stellt die richtigen Fragen und handelt dann vor allem.

Es stimmt, Sie werden selten alle Informationen haben, die Sie benötigen. Es ist jedoch am besten, schnell und sicher zu handeln und die Dinge voranzutreiben, anstatt auf weitere Klarheit oder noch schlimmer auf die Erlaubnis zu warten.

Entscheidungstrainer Nell McShane Wulfhart schreibt für die Muse 4 Schritte, mit denen jeder schnellere und intelligentere Entscheidungen treffen kann . Wulfhart sagt, dass Sie Folgendes tun sollten, wenn Sie eine wichtige Entscheidung treffen:

'Machen Sie sich klar, was Sie wirklich wollen.'

'Wähle nichts, nur weil du es' sollst '.

'Denken Sie daran, dass etwas zu tun trumpft, wenn Sie nichts tun.'

'Übe, entscheidend zu sein.'

Lies das vollständiger Beitrag hier.

14. Dicke Haut und Sinn für Humor

Frau auf Tablette im Büro

Hier ist das Ding. Es besteht kein Zweifel, dass Sie einen wichtigen Job haben, ebenso wie die Führungskraft, mit der Sie Tag für Tag so eng zusammenarbeiten. Möglicherweise sind Sie an einigen ziemlich großen Entscheidungen beteiligt, die sich auf die Zukunft Ihres Unternehmens und den Lebensunterhalt der Menschen auswirken, mit denen Sie zusammenarbeiten.

Aber am Ende des Tages stehen die Chancen gut, dass die meisten Entscheidungen nicht Leben oder Tod sind. Es ist wichtig, die Dinge im Blick zu behalten und ab und zu über sich selbst (und Ihren Chef) lachen zu können.

Die Fähigkeit, mit den Schlägen zu rollen, nach einem schlechten Tag zurückzusetzen und die Dinge im Blick zu behalten, ist entscheidend, um ein Killer-EA zu werden.

15. Vernetzung

Networging

Erinnern Sie sich an den EA, der unmöglich zu findende Lakers-Tickets erhalten hat? Sie nutzte ihr solides Netzwerk, um Magie zu erzeugen. Ohne Unterstützung, Beratung und zusätzliche Verbindungen wäre die EA möglicherweise nicht so erfolgreich gewesen. man kann nur so viel erreichen, wenn man auf Craigslist um einen Gefallen bittet. Wenn Aufgaben zu legendären Ausmaßen wachsen, braucht es ein Dorf, um sie zu erfüllen.

Um ein starkes Support-Netzwerk aufzubauen und aufrechtzuerhalten, müssen EAs erstaunliche Netzwerkfähigkeiten entwickeln.

Hier sind einige unserer beliebtesten Tipps und Tricks zum Networking:

  • Schließen Sie sich so vielen an Facebook und Online-Gruppen wie Sie können. Dies sind perfekte Orte, um schnell Antworten auf schwierige Fragen zu erhalten.
  • Verwenden Meetup um eine eigene EA-Selbsthilfegruppe aufzubauen, die sich wöchentlich versammelt.
  • Wenn Sie häufig mit EAs anderer Unternehmen kommunizieren, senden Sie diese LinkedIn Verbindungsanfragen und laden Sie sie zu ungezwungenen Kaffeeterminen ein.
  • Im Voraus bezahlen. Wenn Sie in einem Online-Forum surfen oder an einer Veranstaltung teilnehmen und von einem anderen EA in Not erfahren, bieten Sie Ihre Dienste sofort an. Wenn Sie jemals Unterstützung erhalten möchten, geben Sie diese großzügig weiter.
  • Starten Sie einen Nischen-Blog. Das Erstellen hochspezifischer Inhalte, die mit anderen EAs sprechen, ist eine hervorragende Möglichkeit, ein Netzwerk von gleichgesinnten Fachleuten aufzubauen.

16. Verhandlungsgeschick

Vernetzung

Möchten Sie wissen, was der EA, der unmöglich zu findende Lakers-Tickets erzielt hat, noch gut gemacht hat? Sie nutzte Verhandlungsgeschick, um Tickets dafür zu ergattern jeder wollte.

Sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft, die verhandeln, mystifizieren viele. Es kann so aussehen, als ob manche Menschen nur mit einem bestimmten geboren werden Ich weiß nicht, was das inspiriert andere, ihre Gebote abzugeben, und vielleicht waren sie es auch. Aber höchstwahrscheinlich haben diese Leute ihre beeindruckenden Verhandlungsfähigkeiten gepflegt. Du kannst auch.

Die Santa Clara University hat eine fantastische Ressourcenseite auf Verhandlungsgeschick entwickeln . Hier sind einige wichtige Erkenntnisse:

      • Übe oft zu verhandeln, besonders wenn nichts auf dem Spiel steht. Das Programm der Harvard Law School zum Verhandlungsunterricht bietet das Negotiation Resource Center Hunderte von Simulationen um deine Praxis in Gang zu bringen.
      • Versetzen Sie sich in die Lage der anderen Person. Wie sehen sie die Situation?
      • Betrachten Sie die Hebelwirkung auf beiden Seiten. Haben Sie eine gleichmäßige Wippe oder ist sie zur Seite geneigt? Wie können Sie es zu Ihrer Seite neigen?
      • Werfen Sie eine 'Gewinn' - oder 'Verlust' -Mentalität aus. Nach einer guten Verhandlung sollte jeder mit etwas weggehen.

17. Analytische Fähigkeiten

Vernetzung

In der Einleitung haben wir erwähnt, dass die EA-Rollen strategisch stetig gewachsen sind. Bleiben Sie mit den sich ändernden Erwartungen Schritt und verbessern Sie Ihre Fähigkeit, strategisch zu denken, indem Sie analytische Fähigkeiten aufbauen.

Sie können in jeder Situation ein starkes analytisches Know-how einsetzen, von der Bewältigung kniffliger sozialer Szenarien bis hin zu weitreichenden Entscheidungen zum Unternehmensbudget. Diese Fähigkeiten machen solide Mitarbeiter zu unverzichtbaren kritischen Denkern, die immer die Antworten zu haben scheinen.

Um mehr analytische Denkfähigkeiten aufzubauen, müssen die Bildungsexperten von Udemy, einer Online-Lernplattform, empfehlen eine Vielzahl von einfachen Schritten. Hier sind einige angepasste Imbissbuden:

  • Visualisieren Sie Ihre hypothetischen Handlungen und erweitern Sie Ihre Denkfähigkeiten durch Gedankenexperimente . Wenn sich eine reale Situation ergibt, sind Sie bereit, diese mit Ihren geschärften Denkfähigkeiten anzugehen.
  • Bewerten Sie die Welt durch eine logische Linse. Wenn Sie eine Erklärung hören oder eine Nachricht lesen, prüfen Sie, ob sie bewiesen werden kann oder nicht. Diese Praxis hilft bei strategischen Entscheidungen und trainiert Ihr Gehirn, um Ihre Entscheidungen und Ideen durch Beweise zu ergänzen.
  • Frage die Zahlen. Fakten, Zahlen und Statistiken sind nur so gut wie ihre Erhebungsmethoden. Da viele Führungskräfte möchten, dass Zahlen Entscheidungen unterstützen, ist es wichtig, dass EAs wissen, wie man Quellen hinterfragt. Wenn beispielsweise ein Bericht aus einer kürzlich durchgeführten Umfrage besagt, dass die meisten Mitarbeiter glücklicher wären, wenn sie kostenlosen Kaffee hätten, könnten Sie nach der Stichprobengröße fragen. Die Zahlen mögen signifikant erscheinen, aber wenn nur 20 Personen aus einem 500-Personen-Unternehmen tatsächlich an der Umfrage teilgenommen haben, können die Ergebnisse möglicherweise doch keine schlüssige Geschichte erzählen.

beste Geschenke für Büropersonal

Die Leute stellen diese Fragen auch über die Fähigkeiten von Executive Assistant

F: Was macht ein Assistent der Geschäftsleitung im Jahr 2021?

  • A: Die EA-Funktion hat sich von einer unterstützenden Rolle zu einem eher strategischen Partner gewandelt. Die heutigen Führungskräfte stützen sich nicht nur auf ihre Assistenten, sondern auch auf Beratung, technisches Fachwissen und kritische Analysen. Von EAs wird erwartet, dass sie sich mit so umfassenden und vielfältigen Themen wie Projektmanagement, Veranstaltungsplanung und interner Kommunikation befassen. Dcbeacon hat 1.000 EAs interviewt, um Ihnen die Spitze zu bringen 17 Fähigkeiten als Assistent der Geschäftsleitung im Jahr 2021 !

F: Wie kann ich mich als Assistent der Geschäftsleitung verbessern?

F: Was sind die wichtigsten Fähigkeiten, die Sie als Assistent der Geschäftsleitung erlernen müssen?

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